Esta página explica qué información recogemos cuando una empresa pyme o un comprador B2B solicita cotización de cajas de cartón corrugado, relleno de papel kraft o bolsas compostables, cómo la usamos y qué puede hacer usted para controlarla. Aplica a formularios de contacto, correos a info@toorumbee.com y llamadas al +51 963210828.
Cuando completa un formulario o nos escribe, recibimos nombre y apellidos, nombre de la empresa, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega en Perú y el detalle del pedido: medidas de caja, tipo de cartón, cantidad estimada y frecuencia de envío. También guardamos el mensaje que redacta y, si adjunta archivos de troquelado o arte para sello, esos documentos.
Al navegar por toorumbee.com registramos de forma automática la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, la página desde la que llegó y las secciones que visita. Usamos cookies propias para recordar preferencias de idioma y cookies de analítica para medir qué fichas de producto se consultan más. Puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones de navegación pueden quedar limitadas.
Los datos se utilizan para responder cotizaciones, preparar muestras de cartón, coordinar despachos al por mayor, emitir comprobantes y dar seguimiento a pedidos recurrentes de embalaje e-commerce. Con su consentimiento previo, también podemos enviarle avisos sobre nuevos formatos de cajas troqueladas o cambios en el suministro de relleno kraft. No usamos sus datos para fines distintos a los aquí descritos.
No vendemos ni alquilamos información personal. Podemos compartirla con proveedores que nos ayudan a operar: servicio de hosting, plataforma de correo, herramientas de analítica web y empresas de transporte que entregan los pedidos en Arequipa y otras regiones. Estos terceros actúan como encargados de tratamiento y solo acceden a lo necesario para cumplir su función. Cuando la ley lo exige, podemos entregar información a autoridades competentes.
Mantenemos los datos de contacto y pedidos mientras exista una relación comercial activa y hasta cinco años después, plazo necesario para atender reclamos, garantías de cartón y obligaciones contables. Los registros de analítica se conservan en periodos agregados y anonimizados. Pasado ese tiempo, la información se elimina o se anonimiza de forma segura.
Puede solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted, pedir su corrección, solicitar su eliminación, oponerse a un uso concreto o retirar el consentimiento que haya otorgado para comunicaciones comerciales. También puede pedir la portabilidad de la información que entregó por medios electrónicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos indicando su nombre, empresa y el tipo de solicitud.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada en el sitio, control de acceso a las cuentas internas y limitación de la información a las personas que gestionan cotizaciones y despachos. Ningún sistema es infalible, por lo que si detectamos un incidente que afecte sus datos, se lo comunicaremos por los canales que tengamos registrados.
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales del embalaje. No recogemos intencionalmente datos de menores de edad. Si el sitio incluye enlaces a páginas de terceros, no somos responsables de sus prácticas de privacidad; le recomendamos revisar sus propias políticas antes de entregar información.
Podemos actualizar este documento para reflejar cambios legales, nuevos servicios de embalaje o ajustes en nuestros proveedores. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, se lo comunicaremos por correo a quienes mantengan una relación comercial activa.
Para cualquier duda, reclamo o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos, puede escribir a info@toorumbee.com, llamar al +51 963210828 o dirigirse a nuestra dirección: Cl. Alejandro Ybarra # 4902, Puerto Javier, Arequipa. Responderemos en un plazo razonable y le indicaremos los pasos a seguir.
Última actualización: enero de 2025. Toorumbee Empaques Ecológicos no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza testimonios falsos, marcas ajenas ni urgencias artificiales. La información publicada describe nuestros productos y procesos de suministro B2B sin prometer resultados que no podamos respaldar.
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